BONJOUR à tous,j'ai passer une commande chez thomann le 30 octobre pour une paire enceintes srx 715 de chez JBL à 1400 euros pieces,le jours de la livraison,le livreur à n'a tomber une de sont camion.
J'ai donc refuser la livraison.
Thomann ma repondu qu'il me faisait relivrer une paires,depuis plus de nouvel,sa fait un moi.Que doit ton en penser.

HERITIER a écrit :Que doit ton en penser.

pour l'instant pas grand chose !!! Thomann est en tout cas une boite très sérieuse !!! je te conseille vivement de rentrer en contact téléphonique avec eux !!! ca ne pose aucun problème car ils ont beaucoup d'intervenants qui cause en français !! Ils n'ont peut être pas que ça à faire au vu du nombre de commande et surement de litiges qu'ils ont à gérer !!!
Occupes toi en maintenant car les fêtes de noel approchent et il te sera très difficile ensuite de régler ton problème rapidement !!!

... comme le dit Fabio : faut téléphoner !!! tu aurais du appeler plus tôt !!
tu trouras le contact tél sur le site (français)