hello
chez APG-France tu as les HP en échange standard (remembrané à neuf par PHL)
c'est le plus sûr à faire: tu leur renvois ton HP et tu en réçois un remembrané tout neuf tout beau (tu peux aussi d'abord commander le HP et laisser un cheque de caution jusqu'à ce que tu renvois le tiens... si dispo, tu l'as sous 48 heures!)
les kit de remembranage existent également chez PHL (un peu moins cher mais plus risqué; il faut un certain savoir faire pour remembraner soit-même)
(....tu peux évidemment aussi réparer avec du sparadrap, une rustine, du gaffa ou de la gaze et de la colle néoprène si ça te chante.... mais pour moi un HP déchiré n'est pas un HP fatigué mais plutôt un HP cassé !!!!....) et la déchirure de 20cm dans la suspension c'est pas le petit bobo invisible et imperceptible !! 
une déchirure comme tu la décris a deux raisons possibles:
primo : excursion de la membrane trop importante => mauvais réglage/preset sur le proc ou fonctionnement sans processeur !!!!
et secundo: l'humidité et stockage dans des endroit pas très sains (le matériau faiblit et finit par casser) aujourd'hui les HP PHL-Audio sont tous traité contre l'humidité (tropicalisation de la membrane); mais faut quand même pas leur faire boire la flotte....
